El programa de Andalucía Emprende, creado para ayudar a emprendedores y autónomos a reorientar sus negocios ante la pandemia, ha sido elegido como una de las cinco mejores iniciativas del mundo en su categoría dentro de los premios de la Cumbre de la Sociedad de la Información 2021.

El programa Reinicia, impulsado por la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, a través de Andalucía Emprende, para ayudar a emprendedores y autónomos a reorientar sus modelos de negocio y así afrontar la crisis que ha provocado la pandemia del coronavirus, ha sido seleccionado por la ciudadanía como una de las cinco mejores iniciativas del mundo en los Premios de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI) 2021.

El programa andaluz ha competido con 169 proyectos procedentes de países como Argentina, China, Emiratos, Rusia, Nigeria, India, Kazakstán, México, Tanzania, Cuba, Túnez, Turquía, Suecia y Arabia Saudí, siendo el único proyecto español nominado en su categoría (‘Enabling environment’).

A estos galardones, que tienen como objetivo reconocer a aquellos proyectos que mejor aprovechan el poder de las TIC para promover el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, repercutiendo positivamente en la sociedad, en la economía y en el empleo, se han presentado más de 1.200 proyectos de ámbito internacional (169 en la categoría 6, ‘Enabling environment’, a la que pertenece Reinicia).

De estos, 360 quedaron nominados (20 por cada una de las 18 categorías de la línea de acción de WSIS), siendo 462 de la región Asia y Pacífico, 350 de la región Oeste de Europa y Norte América, 217 de África, 142 de la región del Este de Europa, 97 de Sudamérica y dos internacionales.

Votación ‘online’ abierta

Los cinco proyectos que han quedado como campeones en cada categoría han pasado una fase previa de votación online abierta, en la que han podido participar todas las entidades que representen a gobiernos, sector privado, instituciones internacionales y regionales, sociedad civil y académica. Cada participante sólo ha podido votar un proyecto por cada candidatura.

Entre los proyectos seleccionados, un grupo de expertos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) seleccionará a los ganadores de cada categoría, que se darán a conocer en la ceremonia de entrega de premios que tendrá lugar en el ‘WSIS Forum’, cuya celebración está prevista del 17 al 21 de mayo 2021.

Junto a Reinicia compiten como ganadores en su categoría un programa ruso de formación centrado en la práctica en ciberseguridad, una iniciativa nigeriana de desarrollo profesional para madres con niños con parálisis cerebral, el Fondo de Innovación ‘Mohammed Bin Rashid’ de Emiratos Árabes y los Centros Nacionales de Incubación de Pakistán.

El programa

Reinicia es un programa abierto y gratuito que se desarrolla completamente a través de Internet con encuentros digitales, formación y apoyo personalizado online para apoyar a emprendedores y autónomos en estos momentos de crisis, poniendo a su alcance conocimiento e instrumentos que les permitan adaptar sus negocios a la nueva situación provocada por el COVID-19, así como guiar a personas en situación de desempleo a buscar una salida profesional a través del emprendimiento.

Para ello, cuenta con la participación de expertos empresarios, inversores y emprendedores que aportan claves para ayudar a las empresas a resolver problemas del día a día, exponen nuevas oportunidades de negocio, buenas prácticas y ejemplos de éxito.

Para la directora de Andalucía Emprende, Rosa Siles, “Reinicia funciona, porque está dando respuesta a miles de emprendedores, autónomos y pymes en un momento de incertidumbre”, con información sencilla, práctica, mentorías personalizadas y gratuitas, recursos y claves para abordar los retos de la nueva realidad y porque “se ha convertido en un referente internacional y en un puente tecnológico hacia las Naciones Unidas”, siendo el primer proyecto de la Junta de Andalucía que logra un reconocimiento de esta dimensión. “Todo un hito histórico”, ha manifestado.

Quienes deseen más información sobre esta iniciativa pueden enviar un mail a reinicia@andaluciaemprende.es. También están disponibles todos los seminarios digitales celebrados en el marco de este programa el canal de YouTube de Andalucía Emprende.

El programa ‘Reinicia’ de Andalucía Emprende también ha formado a emprendedores en digitalización, internacionalización y estrategias para captar nuevos clientes

Un total de 6.000 autónomos, emprendedores y pymes de distintos sectores de actividad han sido asesorados a través del programa ‘Reinicia’ en la reorientación de sus modelos de negocio para afrontar la crisis desde que esta iniciativa, impulsada por la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, y coordinada por Andalucía Emprende, se puso en marcha en octubre de 2020.

‘Reinicia’tiene como objetivo apoyar a emprendedores y autónomos en estos momentos de crisis, poniendo a su alcance conocimiento e instrumentos que les permitan adaptar sus negocios a la nueva situación provocada por el COVID-19, así como guiar a personas en situación de desempleo a buscar una salida profesional a través del emprendimiento.

En total, según el balance realizado por Andalucía Emprende, se han realizado hasta el momento 36 actuaciones y han participado, de manera desinteresada, 44 empresarios e inversores con una dilatada trayectoria y experiencia, para aportar a los participantes claves para encontrar nuevas oportunidades de negocio en los sectores de servicios personales, restauración, comercio al por menor y deporte y ocio, mediante la celebración de cuatro seminarios on line.

Además, se ha impartido formación a 240 personas y 40 han optado por el autoempleo como nuevo rumbo profesional. La formación impartida, a través de tres cursos, ha permitido que los participantes adquieran conocimiento y claves sobre las estrategias para reorientar un negocio y captar nuevos clientes; la importancia del e-commerce y la internacionalización de la actividad empresarialoel marketing digital, la comunicación y las redes sociales como estrategia para incrementar las ventas.

La digitalización, clave para `resetear´ un negocio

La clave común que se ha extraído en todos los webinars celebrados para ayudar a emprendedores y autónomos a “resetear” sus negocios ha sido la digitalización de la actividad para ofrecer servicios y experiencias híbridas, más alineadas con las nuevas generaciones y las nuevas realidades del mercado.

Concretamente, en el sector de servicios personales, que comprende aquellas actividades relacionadas con el cuidado personal (peluquería, tratamientos de belleza y estética, masajes), se recomienda digitalizar el sistema de reservas, la agenda y las fichas de clientes; activar la presencia digital del negocio (página web y redes sociales) y generar contenidos que permitan captar y retener el interés de los clientes.

En el sector restauración, las recomendaciones más realizadas son crear y movilizar canales online tanto propios (web), como de terceros (redes sociales, Google, Whastapp, etc.); explorar las oportunidades que ofrece el delivery y el takeaway; ofrecer servicios a segmentos de clientes específicos, como tuppers a domicilio o al trabajo; adaptarse a las nuevas tendencias de la sociedad (consumidor más responsable, más concienciado con la salud y el bienestar); diversificar la actividad y atender a nuevos clientes que antes no se contemplaban (como veganos, celíacos, menús del día, etc.) e incorporar soluciones tecnológicas para actividades rutinarias (carta digital, reserva de mesas online, etc.).

En el sector del comercio al por menor, las nuevas estrategias pasan por digitalizar los procesos del comercio (comunicación, venta y relación con clientes) y la tienda física para ofrecer una experiencia omnicanal; reforzar la atención al cliente para que tengan seguridad; explorar las posibilidades que ofrecen las asociaciones de comerciantes por zonas y verticales; acceder a formación en digitalización; buscar oportunidades para diversificar ingresos aparte de la venta directa e instalar formas de pago novedosas.

Y en el sector de actividades deportivas y ocio, se ha puesto hincapié en revisar la presencia digital de la empresa (web, Whatsapp Business y redes sociales); tener visibilidad en plataformas y marketplaces relevantes para la actividad; intensificar el marketing digital y generar contenidos digitales atractivos; generar experiencias híbridas offline-online y explorar nuevas experiencias, servicios y actividades 100% digitales.

Líneas de actuación

‘Reinicia’ es un programa abierto y gratuito que se desarrolla completamente a través de Internet con encuentros digitales, formación y apoyo personalizado online en el que participan expertos empresarios, inversores y emprendedores para aportar las claves para la resolución de problemas específicos y exponiendo nuevas oportunidades de negocio y empleo.

Tres son las grandes líneas de actuación con las que cuenta este programa: On, para ayudar y guiar a personas en situación de desempleo con perfil emprendedor o a emprendedores de segunda oportunidad a buscar salidas profesionales en el mundo del emprendimiento, mejorando sus competencias personales y profesionales y conectándolos con la nueva realidad; Play, para asesorar a personas desempleadas que tienen una idea de negocio en convertirla en un proyecto viable, sostenible y adaptado a la transformación digital; y Rese’,para ayudar a personas autónomas y pymes en la adaptación de sus modelos de negocio, buscando nuevas salidas y formas de llegar a sus clientes mediante la generación de nuevas ofertas de valor.

Las temáticas que trata se centran especialmente en los retos a los que se enfrentan diez sectores clave, por ser los más afectados por la crisis: turismo y ocio;restauración;industria alimentaria;comercio al menor no alimentario; servicios personales;industria creativo cultural;artesanía e industria textil;actividad sanitaria;actividades deportivas y educación. Sobre ellos se están realizando estudios y diagnósticos para conocer cómo han evolucionado y conocer cuáles son las claves actuales para desarrollar la actividad empresarial y emprendedora.

Además de analizar la problemática a la que se enfrentan empresas y emprendedores en esta nueva etapa, los expertos también ayudan a la detección de oportunidades que se presentan en estos sectores concretos, trabajando aquéllas que son comunes a todos los negocios, con el objetivo de dar respuesta a emprendedores, autónomos y personas desempleadas que se sienten amenazadas en estos momentos de incertidumbre.

Junto a estas sesiones, se imparteformación específica sobre temas de interés para facilitar a quienes participan herramientas que faciliten la reconversión.

Para la directora de Andalucía Emprende, Rosa Siles, “con esta pionera e innovadora iniciativa queremos dar respuesta a emprendedores, autónomos y pymes en un momento de incertidumbre, poniendo a su disposición toda la información, los recursos y las claves que necesitan para abordar los retos de la nueva realidad. Reinicia pretende convertirse así, en el foro de reflexión y acción contra la crisis liderado por y para emprendedores y autónomos en Andalucía”, ha manifestado.

Quienes deseen más información sobre esta iniciativa pueden enviar un mail a reinicia@andaluciaemprende.es. También están disponibles varios de los `webinar´ celebrados en el canal de youtube de Andalucía Emprende disponible en https://www.youtube.com/user/AndaluciaEmprende .